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el primer caso de cada servicio y lo común
🚀Primeros pasos por servicio

El primer caso de cada segmento, paso a paso.

MonitorizaciónPon en marcha tu cartera MarketTu primer presupuesto ESCO · ComparadorTu primera comparativa de tarifas ColectivosTu primer proyecto
⚡Tarifas eléctricas

Leer la factura y entender los peajes.

Cómo leer una facturaDónde están los datos de precios y potencia La tarifa 2.0TD2 periodos de potencia · 3 de energía La tarifa 3.0TD y 6.1–6.4TD6 periodos de potencia y energía
🗂️Carga de datos

OCR, curvas, DATADIS y SIPS.

Cargar datos y arrancar el estudioSube consumos y arranca el proyecto
🛠️Incidencias

Solicitud pendiente o con error.

Artículo próximamente.

Conceptos base · lee esto primero

Las dudas que más atascan. Entiéndelas y el resto va solo.

? Fijo vs indexado vs factura contra factura: cuándo uso cada uno+
Fijo: precio cerrado por kWh durante todo el contrato. Cero sorpresas, pero pagas una prima por esa tranquilidad.
Indexado: el precio sigue al mercado mayorista (OMIE) más un FEE fijo. Más barato de media, pero cambia mes a mes.
Factura contra factura: comparas lo que el cliente pagó de verdad con lo que habría pagado en otra tarifa. Es como demuestras el ahorro con datos, no con promesas.
En corto: fijo para quien no quiere sustos, indexado para quien asume variación a cambio de ahorro, y factura contra factura para vender el cambio con pruebas. Leer más →
? El FEE del indexado y cuántas facturas necesitas+
El FEE es el margen fijo que la comercializadora suma sobre el precio del pool (en €/MWh o céntimos/kWh). Es lo único que de verdad puedes comparar y negociar en un indexado; el resto es mercado y es igual para todos.
¿Cuántas facturas? Lo ideal es un año de consumo (12 facturas o la curva horaria vía DATADIS), para que el estudio recoja la estacionalidad. Con menos, sale una estimación orientativa, no un número para cerrar. Leer más →
? Precios personalizados: por qué son la clave del ahorro y el TIR+
Un precio personalizado es la tarifa ajustada al perfil de consumo real del cliente, no una de catálogo. Ahí es donde aparece el ahorro de verdad: el estudio refleja lo que pagaría de verdad, no una media.
Y por eso mueve el TIR: con precios reales, el retorno de una batería o de un autoconsumo sale realista y defendible. Con precios de catálogo dejas dinero sobre la mesa y el payback engaña. Leer más →
? Monitoring vs Market: visualizar datos vs generar informes+
Monitoring (Monitorización): vigila y visualiza los datos de la instalación o la cartera — producción, consumo, alertas, mantenimiento. Es para operar lo que ya está en marcha.
Market: genera estudios, comparativas e informes — presupuestos de autoconsumo, comparativas de tarifas, análisis de cartera. Es para vender y proponer.
Regla rápida: Monitoring para vigilar; Market para cerrar. Leer más →

Preguntas frecuentes

respuestas rápidas
¿Cada cuánto se actualizan las tarifas de las comercializadoras?+
Cada día laborable. El equipo revisa los tarifarios de las comercializadoras y los sube por la mañana, así que el precio que ves en la herramienta es el vigente ese día. Nada de trabajar con precios de hace tres semanas. Leer artículo completo →
¿Cómo sé si un cliente está en precio fijo o indexado mirando la factura?+
Mira el término de energía. Si el €/kWh es el mismo cada mes para cada periodo, es fijo. Si cambia mes a mes y aparece referenciado al mercado mayorista (OMIE / precio del pool) más un FEE, es indexado. El nombre del producto en la factura suele delatarlo también. Leer artículo completo →
¿Qué documentación necesito para tramitar un alta?+
Lo habitual: una factura reciente (de ahí sacamos el CUPS y los datos de suministro), los datos del titular (nombre o razón social y DNI/CIF) y el IBAN para la domiciliación. Si hay cambio de titular, además el documento que lo acredite. Leer artículo completo →
¿Os integráis con mi CRM/ERP y con los inversores por API?+
Sí. Pylon se integra por API con tu CRM/ERP y con los principales inversores y dataloggers, para traer las curvas y la monitorización sin cargarlas a mano. Cuéntanos qué usas y lo vemos en la formación. Leer artículo completo →
¿Puedo probar la herramienta antes de firmar?+
Sí, y no con una demo genérica. Hacemos una formación de 45 minutos donde analizamos un caso real de tu cartera y ves la herramienta trabajando con tus propios datos. Si después no encaja, no pasa nada. Leer artículo completo →
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Casos de usoEjemplos reales resueltos con PylonData, uno nuevo cada mes.
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