Hay valores de consumo cero en algún mes o periodo.

Hay valores de consumo cero en algún mes o periodo.

Cuando nos surge el error al generar nuestro estudio de que hay valores a 0. 

Podremos solucionarlo de una de las siguientes maneras.

1. Si la consulta ha sido generada por CURVA HORARIA: de esta manera no podremos tener acceso a la curva, ya sea por que ha habido un cambio en el titular del punto de suministro, no estar actualizados los datos en la distribuidora, etc...
   Si tenemos acceso a la factura o últimas facturas del cliente podremos rellenar un formulario tipo Curva Tipo v2 y generar una curva perfilada aproximada de los consumos.
   
   https://pylondata.es/base-conocimientos/formulario-curva-perfilada-curva-tipo-v2
2. Si la consulta ha sido generada por Curva Tipo v2 y hemos subido el archivo SIPS, lo que podremos hacer es en el botón "I" de la izquierda, en el desplegable que se nos abre, darle a la pestaña consumos y rellenar todos aquellos huevos con datos similares a otros meses para rellenar los huecos existentes. Luego le daremos al botón actualizar consumos, y ya nos dejará generar nuestro informe.
   
3. En el caso de que ninguna de las anteriores soluciones le resuelvan el problema, puede ponerse en contacto con nuestro servicio técnico.